Организовать поставки на всю необъятную Россию тяжелой строительной техники - дело непростое. В компанию «Аугер» http://auger.su/ обращаются все желающие купить буровое оборудование от Калининграда до Владивостока. Выбор техники предлагается разнообразный, от отечественной до импортной, на нее дается и, главное, поддерживается гарантия компании. Руководит компанией ее совладелец Алексей Фролов, согласившийся ответить на наши вопросы о том, как он дошел до создания крупной компании и насколько тернистым был его путь.
- Вы руководите крупной компанией, торговые интересы которой охватывают всю Россию. Но вряд ли это – Ваш первый бизнес-эксперимент. Наверняка Вы начинали с чего-то поскромнее. Многим, кто хотел бы пойти в бизнес по Вашим стопам, было бы интересно познакомиться с вашей трудовой биографией.
- На самом деле это действительно мой первый, можно сказать, самостоятельный бизнес, который я вполне осознанно сделал с партнером. До этого я пробовал себя в компании отца (он владеет бизнесом по производству и продаже медицинского оборудования), но там не очень нравилось именно в плане работы, я выступал как инженер-наладчик. И вот в один прекрасный момент я пошел работать в компанию по продаже бурового оборудования инженером-программистом. Был одним из первых сотрудников, было очень интересно что-то развивать с нуля. Проработав 1,5 года в компании, которая к тому моменту уже выросла до 30 человек, я понял, что мне интересно было бы сделать что-то свое, а так как тематика была мне уже знакома, выбор был сделан.
- У многих людей в жизни наступает момент, когда надо принимать решение: работать на других людей или постараться, чтобы другие работали на Вас. Каким был для Вас этот момент, и какими аргументами Вы руководствовались при выборе правильного решения?
- Мои аргументы были очень просты: у меня был годовалый ребенок и кредиты на полмиллиона рублей. Когда думаешь в первую очередь о том, что ты хочешь дать своей семье уверенность в завтрашнем дне, все остальные вопросы отпадают.
С работы я уволился с долгом в 80 000 рублей работодателя передо мной, поэтому эти вопросы стояли очень остро.
- Успешным ли был Ваш первый бизнес? Вы шли от победы к победе или были провалы и неудачи?
- В любом бизнесе на любых этапах есть провалы и неудачи, вопрос только в том, как ты к этому относишься. Первые месяцы после основания компании приходилось подрабатывать, чтобы поддерживать семью, платить за аренду офиса и продвигать компанию. И это было действительно непросто. Но если есть стремление, то неудачи лишь раззадоривают, у тебя появляется еще один повод доказать прежде всего самому себе, что все получится
- Какими свойствами характера должен обладать успешный бизнесмен? Точнее, какие из этих свойств помогут ему стать успешным?
- Я считаю, что самое главное – это стремление к лучшему и вера в то, что ты делаешь. Если этого нет – все будет бесполезно, большие деньги за полгода без цели очень трудно заработать, особенно без связей и с нуля
- Пользовались ли Вы в своем пути к вершинам бизнеса советами психологов, социологов, других бизнесменов?
- Я периодически читал бизнес-литературу еще когда был наемным рабочим, собственно данная литература в какой-то степени и сподвигла попробовать что-то свое.
- Где учат «на бизнесмена»? А если всерьез, то какие специальные дисциплины должен изучить человек, чтобы они помогли ему в организации бизнеса?
- Таких точно нет, есть просто целеустремленность и желание что-то менять в своей жизни, выходить из «зоны комфорта».
- Сильно ли Вам мешала бумажная волокита при открытии бизнеса? Или Вы ее перепоручили юристам?
- Вообще не мешала, я заплатил 11 000 рублей, и через неделю у меня была готовая фирма с расчетным счетом. Я считаю, что каждый должен заниматься своим делом
- Выбор хорошего главного бухгалтера – половина успеха фирмы. Как Вы подобрали своего главбуха и как смогли оценить его профессиональную подготовленность?
-По данном вопросу у меня не было никаких проблем, и я без раздумий взял на должность главного бухгалтера хорошо знакомого мне человека – свою жену. Вообще если брать незнакомого человека, т.е. бухгалтера со стороны, я бы посоветовал прежде всего досканально изучить профессиональную составляющую, потому что главный бухгалтер в компании по сути является вторым человеком.
- До того момента, когда Вы перепоручили заботу о наборе сотрудников отделу кадров, Вы сами набирали людей? Поделитесь опытом правильной оценки кандидатов. Были ли ошибки?
- Да, до этого момента я с партнером сами подбирали людей в штат. Мы смотрели в первую очередь на самого человека, его жизненные позиции и принципы. Ведь если работник сам по себе человек не глупый, его можно научить практически любой работе, было бы желание.
- Придя в бизнес, Вы изначально ставили себе цель создать крупную структуру или это решение созрело постепенно?
- Изначально ставилась цель обеспечить себя, ну, может быть, нанять нескольких людей больше для разгрузки собственного времени. Но чем дальше, тем больше заказов и, конечно, же, больше человек необходимо на постоянной основе в штате. А вообще если ты научишься правильно организовывать работу пятерых человек, то потом уже неважно, эти же 5 или 25 человек в штате.
- Ваше предприятие при весьма большом размахе, охватывающем всю страну, занимает относительно узкий сегмент рынка. Почему Вы посчитали это оптимальным путем развития?
- Лучше быть профессионалом в довольно узком сегменте рынка, чем продавать все подряд и знать о товаре поверхностно. Обычно при первичном звонке клиента его больше интересует не просто покупка того или иного оборудование, он звонит с проблемой. И чем грамотнее специалист ему будет помогать, тем быстрее клиент поймет, что ему нужно и, соответственно, купит товар. И в дальнейшем будет работать именно с той компании, которая помогла ему решить проблему
- Случалось ли Вам терпеть убытки из-за нечестных партнеров или клиентов? Приходилось ли решать дело через суд и успешно ли?
- Да, имели место быть и такие случаи, никто от них не застрахован. Был заключен контракт на поставку оборудования из респ. Корея, мы договорились с нашим клиентом об определенных сроках поставки. Но наши партнеры обманули нас, не предоставив оборудования, хотя деньги за него были заплачены. Благодаря грамотной работе наших юристов компании удалось разрешить данную ситуацию, хотя клиенту все же пришлось ждать своего оборудования дольше заявленных сроков.
- Помогает ли Вам масштаб Вашего предприятия при общении с партнерами? Относятся ли к крупному предприятию с большим уважением, чем к маленькому?
- Если честно, то по-разному. Для кого-то масштаб предприятия является определяющим фактором, без определенного статуса компании с вами могут просто не разговаривать, не обращать внимания. Я помню, что на первых этапах нам было очень сложно общаться с крупными заводами, предприятиями (дилерами которых мы сейчас являемся), т.к. мы не представляли из себя какой-то серьезной организации, и нас не воспринимали всерьез.
Другие люди прекрасно понимают, что современный бизнес – это необязательно серьезная структура, производственные цеха и т.д. В настоящее время бизнес могут беспроблемно вести 2-5 человек, и он будет эффективен.
- Вы смогли бы оценить связь между размером предприятия и его прибыльностью?
- У меня был пример, когда я трудился в организации, где работало 30 человек, но половина из них были неэффективны. Я считаю, что дело не в размере организации, а в количестве целеустремленных и эффективных людей.
- Что Вы посоветуете бизнесменам, достигшим в своем деле первых успехов?
- Главное не выдумывать, что если стало что-то получаться, можно начинать работать «спустя рукава». Всегда нужно держать себя и своих сотрудников «в рабочем тонусе», выходить из зоны комфорта, придумывать что-то новое. И не стоит смотреть на конкурентов, считать чужие деньги. У тебя свой путь, свои планы и способы их реализации, докажи, что ты прав, и ты всегда будешь впереди.