Бизнес в сфере услуг 
Турагентство – как заработать на туризме
Турагентство – как заработать на туризме
Туристический бизнес привлекает многих, ведь отдых и путешествия – интересный и прибыльный вид предпринимательской деятельности. Кроме того, чтобы открыть свою туристическую фирму достаточно просто зарегистрироваться в качестве юридического лица, снять в аренду помещение под офис, установить компьютер, подключенный к Интернету, факс и телефон, и можно приступать к работе. Тем более что в настоящее время получать лицензию на открытие туристической фирмы не нужно.
Бизнесом в туристической сфере необходимо заниматься, если вы сами от этого получаете удовольствие и моральное удовлетворение, потому что путешествия – это масса положительных эмоций и прекрасное настроение.
При планировании туристической фирмы обязательно учитывайте тот факт, что это сезонная отрасль. Традиционно пик продаж – середина весны до конца сентября и конец ноября до Рождественских праздников. Мертвым сезоном считаются октябрь, январь и февраль. Из этого следует, что если вы начинаете работу туристического бюро в разгар сезона, следует позаботиться о том, чтобы открытие состоялось как минимум за два месяца до начала сезона.
Как организовать рекламу своего турагентства? Сейчас существует множество изданий и каталогов, которые публикуют туристическую рекламу. На первых порах существования туристической фирме довольно сложно как-то выделиться в таком разнообразии предложений, да и достаточно дорого. Поэтому, для начала, определите свою целевую аудиторию. К примеру, если вы предлагаете дорогие респектабельные туры, то рекламу в «желтых» дешевых газетах размещать практически бесполезно. Ваш клиент, попросту, не увидит эту рекламу. Лучше разместить информацию о таких турах в глянцевых журналах и деловой прессе.
Опыт различных турфирм показывает, что в одном или двух изданиях размещать рекламу не достаточно. Необходим целый комплекс рекламных акций, и не только в печатных изданиях. И еще одно неоспоримое правило, которое, правда, касается любого вида бизнеса, одноразовая реклама малоэффективна, вы должны напоминать о своем существовании периодически и постоянно.
В сфере туристического бизнеса мощнейшим рекламным оружием является Интернет. Собственные туристические сайты в наше время – основная часть стратегии успеха. Необходимо помнить - сайт является визитной карточкой турагентства. Кроме этого, создание собственного сайта это ряд преимуществ:
1. Простой доступ к информации о предлагаемых турах, направлениях деятельности, услугах и о самой турфирме;
2. Постоянное выкладывание на сайт новых предложений;
3. Хорошая возможность привлечь новых клиентов;
4. Клиенты в режиме онлайн могут получить ответы на интересующие их вопросы, например, связанные с порядком оформления документов;
5. Возможность связаться с вашей туристической компанией в течение считанных минут и в любое время суток.
В последнее время появилось довольно много компаний, которые специализируются на каком-то определенном направлении, например, отдых в Подмосковье, круизы по рекам России и т. д. Такой вариант более приемлем в том случае, если туристическая фирма только открылась. В предлагаемых туристической компании услугах обязательно должен присутствовать выбор вариантов отдыха, которые пользуются массовым спросом. Причем, это должны быть как летние, так и зимние направления.
Главная задача начинающего турагентства – собрать достаточную клиентскую базу. Этот процесс довольно долговременный и, в среднем, на это уходит около года. Первый год для турфирмы всегда самый сложный. После прохождения этого сложного этапа наступает период, когда сформировывается свой круг клиентов и появляются первые ощутимые прибыли.
Как ни странно, самый сложный – третий год, особенно, с психологической точки зрения. У руководителей создается впечатление, что ряды клиентов не пополняются, а прибыли остановились на месте и не хотят увеличиваться, кажется, что бизнес зашел в тупик. По статистике, именно на этом этапе прекращает свою деятельность около 40% туристических бюро и агентств. Но те, кто уверенно переступает через этот сложный барьер, надолго закрепляются на рынке туристических услуг.
Не забывайте, что одна из составляющих успеха – опытные кадры. Специфика туристического бизнеса такова, что клиенты общаются с конкретными людьми и доверяют именно им. Часто происходит так, что, уходя из компании, менеджер уводит, сам того не желая, немалую часть клиентов туристической компании.
На какую же прибыль может рассчитывать начинающее турагентство?
Возьмем, к примеру, турфирму, офис которой расположен в отдалении от центра Москвы. Аренда офиса 50 квадратных метров – порядка 1000 $, зарплата 4 человек персонала – 1200$ , телефон, Интернет, реклама – 700$, прочие расходы – 100$. Итого, расходы составят приблизительно 3000$. Валовой доход начинающих фирм это 3500-4000$ в месяц, соответственно, чистая прибыль составит 500-1000$ . Примерно через год-два работы прибыль обычно увеличивается и может достигать 1500-2000$ в месяц.
Не очень много скажете вы? Да, турагентство не приносит сразу много прибыли, но это отлично масштабируемый бизнес, открыли одну удачную точку продажи турпутевок - самое время расширяться, построение своей мини-сети принесет гораздо большую прибыль, чем одиночное турагентство.