Диспетчерская служба услуг
Автор идеи: Юрий Карманов (Камчатка)
Собственно сама идея бизнеса
Как часто у вас возниет потребность в разного рода услугах, таких как:
- перевозка вещей, грузов, междугородные перевозки;
- коммунальные услуги, ремонт квартиры, установка стиральной машины;
- специфические услуги, настройка пианино и т.п.
-
Я думаю не так часто, чтобы держать в записной книжки телефоны всех этих организаций. Да, в больших городах можно зайти в интернет и покопавшись найти нужную услугу, но так ли это удобно?
Для того, чтобы не искать ему телефоны в различных газетах и на сайтах, звонить по объявлениям в поисках подходящего человека (назовем мастером), клиенту достаточно знать только единый номер диспетчерской услуг и позвонив на этот номер, сообщить о своих потребностях. Через несколько минут с клиентом связываются и диспетчер сообщает номера близлежащих мастеров, готовых выполнить услуги и краткую информацию о них: стоимость, время исполнения заказа и пр. Как другой вариант, диспетчер сообщает, что заказ клиента принят, в указанное время приедет мастер.
По такому же принципу работает диспетчерская служба такси.
Оплата диспетчера производится мастерами. Возможно, конкретно за каждый сделанный заказ, а возможно - помесячные взносы.
Как это реализовать?
1. Из местных газет сделать выборку и занести телефоны людей, оказывающие какие-либо услуги, в БД (базу данных).
2. Обзвонить мастеров и узнать более подробную информацию: местонахождение мастера, время работы, что входит в услугу, стоимость, ограничения и т.п.
3. Получить согласие мастера, чтобы его услуги были занесены в базу данных и предлагались клиентам, возможно первоначально, бесплатно, а затем за оговоренный процент.
4. Постоянно рекламировать свой номер телефона как телефон диспетчерской всевозможных услуг.
5. Отработать схему оплаты своего посредничества.
Первое время можно поработать бесплатно, нарабатывая себе имя.
1. На первом коммерческом этапе мастера оплачивают каждый произведенный заказ, можно с накоплением за месяц.
2. Мастера ежемесячно оплачивают свое присутствие в базе данных.
3. Создание Некоммерческого Партнерства, когда мастера платят ежемесячные членские взносы на содержание диспетчерской. Наличие фирмы будет гарантировать клиентам качество услуг, т.к. "плохие" мастера будут отсеиваться (по жалобам клиентов). Членам Некоммерческого Партнерства возможно предоставление дополнительных услуг: электронная почта, заполнение налоговых деклараций, услуги компьютера, ксерокопирования и т.д.
Несколько доводов за эту идею
1. Несомненное удобство для клиента.
2. При наработке опыта, предоставление клиенту гарантий качества услуги за счет отсеивания "некачественных" мастеров.
3. Экономия мастерами денежных средств за счет отказа рекламирования себя в СМИ.
Жду обоснованной критики.
Tweet
Вадим Напиши в личку пообщаемся [email protected]
Такая же проблема. Нужна автоматизация или срм. Пока ничего путнего ненашёл!