Виртуальный магазин продуктов
Люди, путешествующие воздушным путем, вряд ли вспоминают об отсутствии свежих продуктов в холодильнике на момент возвращения домой. Менеджерам английской торговой сети Tesco, которая в том числе специализируется и на доставке продуктов питания на дом, пришла в голову оригинальная идея - напомнить своим клиентам о пополнении съедобных запасов. Теперь в здании аэропорта Гэтвик любой авиапутешественник может купить необходимую еду в виртуальном продуктовом супермаркете, похожем на вендинговый аппарат, но продающий товары не тут же, а с доставкой.
Аппарат представляет собой электронное табло, на котором перед взорами клиентов располагается набор из 80-ти наименований продуктов торговой сети Tesco. Под каждым изображением – штрих-код, который при выборе продукта нужно сканировать на свой телефон. Один нюанс: владельцы смартфонов должны скачать и установить на свое устройство специальное бесплатное приложение. Где его взять и как установить – подскажет тот же виртуальный киоск. После сканирования каждого штрих-кода нужно указывать количество каждого наименования продукции, и при окончательном оформлении заявки - указать адрес и время доставки. Безусловно, заказ нужно не забыть оплатить. Курьер доставит все в оговоренные сроки, лично в руки клиенту или оставит около двери (этот вариант в России или странах СНГ, к сожалению, исключен).
Таким образом розничные товары продавались и в Сеуле, ее южнокорейским филиалом, когда в метро были установлены подобные виртуальные продуктовые магазины. Менеджеры Tesco основывали свои действия на статистике, в соответствии с которой почти 15% покупок совершается в сети интернет посредством мобильных устройств. А значит, имеется смысл охватить и этот сектор. В период проведения Олимпийских игр установка десяти продуктовых виртуальных киосков в аэропорту оказалась отличной идеей, и магазин сумел значительно увеличить свой оборот.
Продажи товаров с помощью терминалов подходит и для использования в российских условиях, главное найти подходящее место, аэропорты отлично подходят для размещения терминалов. В наших аэропортах возможно стоит обратить внимание на дорогой сегмент и ставить терминалы продающие дорогие продукты, поддерживать в них ассортимент гастрономических бутиков. Ведь в аэропортах именно не бедные люди составляют большую часть посетителей.
